1. Quy định và hình thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Thanh toán qua ví MOMO/ZALO PAY
- Thanh toán qua thẻ ATM nội địa và thẻ VISA/MASTER
2. Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng:
– Thời gian dự kiến:
- Trong thành phố Hồ Chí Minh: 2 – 3 ngày
- Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 3 – 5 ngày
– Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:
- Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
- Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.
– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:
- Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
- Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
- Khách dời lại ngày nhận hàng.